起底儿童智能手表：市场良莠不齐、功能“眼花缭乱”

随着可穿戴智能设备兴起，儿童智能手表几乎成为孩子的“标配”。另随着线上支付在生活中的不可或缺性，不少电话手表品牌也实现了支付功能。

可在智能手表能够随处“扫一扫”支付之际，不少家长担忧，尚未形成金钱观的孩子养成乱花钱的坏习惯。此外，部分电话手表中内置的软件也有诱导未成年人消费的嫌疑。

市场鱼龙混杂，监管也频频“出手”。今年11月1日，市场监管总局（标准委）正式实施的GB/T 41411—2022《儿童手表》明确了儿童智能手表的信息、数据、电池安全等指标。

内置支付功能，家长“褒贬不一”

目前，淘宝等电商平台上，儿童智能电话手表的价格从几十元至千元不等，品牌包括小天才、荣耀、360、小米等，且大部分产品均能够实现支付功能。

高价品牌中，小天才儿童电话手表在今年新出的Z8航天款（加护耳耳机）售价高达2397元，月销量超5000。

除基本的定位、通话功能外，上述产品还能支持身体检测、拍照摄像及支付宝、微信支付等功能。

实际上，大多有支付功能的儿童智能手表均为支付宝支付，微信支付相对较少。小天才官方客服也称，其店铺在售的手表均支持支付宝使用，部分机型（27A Z8等）支持微信支付。

而对于手表内置的支付功能，家长则褒贬不一。有消费者认为，部分孩子尚未形成正确金钱观，便捷的支付方式会导致其养成乱花钱的习惯。

也有消费者表示，现金和线上支付用途一样，只不过智能电话手表将零花钱从“实体”变为了“虚拟”。

对此，有业内人士称，儿童电话手表开启支付功能是商家顺应社会需求之举，不能过度“妖魔化”。其本身没有好坏，关键在于如何规范使用。

“儿童手表生产厂商应完善支付限额等功能，不设置过多‘弯弯绕’。家长也要教会孩子正确使用支付功能。”上述业内人士讲到。

北京云亭律师事务所魏广林则表示，不满八周岁的未成年人实施民法法律行为，需由法定代理人代理，八周岁以上的未成年人可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

“家长可根据孩子的年龄、心智成熟度，为孩子购买文具、零食等设置支付功能、支付额度以满足孩子日常的学习、生活为宜，不宜过高。”魏广林称。

功能“眼花缭乱”，乱象频发

今年11月份，江苏省消保委曾对消费者使用儿童智能手表进行了线上问卷调查。其中，有效样本共6984份，近六成消费者选购或计划选购手表的目的在于方便联系孩子。

此外，功能复杂分散儿童注意力是家长对儿童智能手表的主要担忧，占比41.95%。进一步而言，倘若儿童智能手表功能过于复杂，不利于孩子成长，则脱离了家长购买该设备的初心。

而目前，电话手表俨然成为“简配版”的智能手机。“碰一碰”加好友、线上支付、益智游戏、运动PK、心率监测等功能一边成为儿童“心头好”，另一边则藏隐患。

有消费者称，其购买的某国产品牌智能手表中，有软件诱导孩子消费。即该款软件在不使用支付密码的情况下，也能扣款。“孩子未满十岁，不懂扣款，也不知道支付密码”。

实际上，上述案例并非首例。江苏省消保委曾发文称，多名家长投诉反映，儿童手表绑定的家长端并未开启免密支付和支付确认，而小孩在手表端购买游戏服务却能直接从家长端扣款。

另外，儿童智能手表中还存在部分游戏软件重复扣款、多次扣款等，孩子在使用时极易被广告推送或游戏内容吸引，甚至进行大额充值消费。

对此，魏广林表示，据工信部《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》，移动智能终端生产企业应明示所提供应用软件相关信息，涉及收费的应用软件应严格遵守明码标价等相关规定。

即“明示收费标准、收费方式，明示内容真实准确、醒目规范，经用户确认后方可扣费。如出现用户未设置免密支付且未确认支付却被扣款的情况，生产厂商需要承担责任。”魏广林称。

除上述以外，儿童智能手表还涉及隐私安全、虚假宣传、平台监管不力，传播低俗内容等乱象。今年3.15晚会上，央视还曝光一批低配版的儿童智能手表成“行走的偷窥器”。

市场乱象显现，监管也在发力。7月18日，中央网信办等部门开展为期两个月的专项行动，强化对专门供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板电脑、早教故事机等智能设备信息内容监管。

今年11月1日，国家市场监管总局（标准委）批准发布的推荐性国家标准GB/T 41411—2022《儿童手表》正式实施。其中，信息安全部分提到，儿童智能手表应对用户的鉴别凭证进行安全保护，防止鉴别凭证的泄露、篡改。

魏广林也表示，儿童在实施民事法律行为受到了法律的严格限制，对于手表过多的功能引发的大量法律纠纷，家长可根据需要关闭、卸载不必要的功能和软件。

同时，“监管部门也需要进一步加强对儿童电话手表预置软件及功能的监管。”他称道。