解码618背后的物流范本| 顺丰同城(9699.HK):科技赋能展高效运池力
近日,618电商大促已低调收官,在市场不看好的预期之下,多家主流平台、多数品类仍有较为积极的表现,整体表现优于市场预期。
据观察,主流平台均加大了对商家的扶持与消费者的折扣力度,而物流作为助力消费恢复的关键因素,相关企业也都在围绕“降本提效”、“保畅通”积极备战。
最近出炉的一系列重要指标,包括5月的物流业景气指数、快递业务量同比增速、主流上市企业的单价等均有所改善迹象。
可见,供需都正在逐步修复。这除了产业和资本发力之外,也离不开政策的大力支持和推进,尤其是在“最后一公里”环节,比如5月多部门强调在“大动脉”基本打通的基础上,着力打通末端梗阻,畅通“微循环”,多地纷纷出台相关具体措施。
对于末端配送而言,“618”订单高峰带来的配送拥堵考验也将是可预见的。面对这一难题,各主流平台都已有应对之策。以顺丰同城为例,作为目前国内最大的第三方即时配送平台,通过与大股东顺丰集团战略协同,充分发挥自身本地化配送和调度能力,保障物流高效畅通,加速消费复苏。
1、融合顺丰集团,优化科技赋能运力结构
为满足市场对即时配送的需求,顺丰同城将原本的同城快递订单升级为即时配送,直取直送,减少中转场等中间环节的滞留,全面提升配送效率。此外,顺丰同城还联合顺丰集团仓储资源打造“前置仓+同城急送”配送体系,配合商家在收方客户较集中的区域完成前置仓设置及调货,缩短配送距离,以多种方式改善传统物流效率。随着同城快递业务升级与效率提升,将促进该业务板块收入进一步增长。
运力支持方面,顺风同城持续优化科技,能有效提前进行预测与规划,在全国各地区制定差异化、精细化的运力方案,比如在运力缺口较大的地区做针对性的骑士拉新,对参与高峰支撑的骑士提供累单、持续活跃等激励和红包雨活动,并通过一套集智慧物流和数据生态为一体的智慧信息系统,以及多元运力融合的全城高效弹性网络,依托强大的骑士管控能力,从而保证配送交付的高效稳定。值得一提的是,基于CLS智能即时物流系统等数字化技术支撑,顺丰同城得以稳定输出高质量服务。公开数据显示,年内收入Top100品牌商家客户续签率高达86%。
另外,作为阿里的战略合作伙伴,顺丰同城也会助力天猫超市等电商业务在“618”期间缓解运力压力,同时将确保其“最后一公里”服务收入增长。基于第三方的定位,顺丰同城是多家电商的首选合作伙伴。
2、开展“沪助计划”,助力消费复苏
为了更好地助推复工复市,激发更多线上消费需求,在上海全面重启近两周后,顺丰同城启动“沪助计划”,累计投入超5,000万人民币补贴,通过为部分中小商家减免配送费、向消费者派发优惠券、为骑士提供奖金激励等形式等,全力助推上海消费复苏。
众所周知,餐饮、零售是深受疫情打击的行业。据了解,目前,上海的城市与生活秩序正逐步恢复,但大多数区尚未堂食,因此线上化经营成为最佳出路。另外,为了进一步降低成本,私域化经营成为不少商家的必然选择。对此,顺丰同城可一站式接入商家所有私域渠道,帮助商家迅速搭建线上店铺并发起同城配送,同时将服务定义权交还给商家,回归服务定价,降低运营成本。以微信平台为例,顺丰同城于近日宣布与微信支付达成战略合作,提供0门槛的外送解决方案。
3、非餐场景同城即配渗透迅速,智能化趋势显着
疫情期间,由于防控居家要求,即时消费需求激增,同城配送渗透进一步提速,尤其是非餐饮场景,这是顺丰同城的独有优势,也是其高增长的核心引擎之一。
据顺丰同城2021年报显示,来自非餐场景的收益达18.72亿元,同比增长105%,占全年总收入约23%。
据CTR于6月公布的数据显示,截至2022年3月的一年,即时零售O2O已占快消品市场6%的销售额,渗透率近60%。这意味着3/5的家庭每个月至少会使用一次该渠道购买快消品,而且这个数字还在持续快速增长。另外,根据中金报告显示,受疫情影响,3月同城配需求和运力供给侧月活同环比均呈正增长,尤其非餐板块,增长显着。
照此来看,即时配送正以餐饮外卖为主导向非餐场景驱动的逻辑转变。公开数据显示,目前市场非餐收入占比已达六成左右。顺丰同城全场景配送已覆盖餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配、3C数码、商务办公等全场景。随着线上消费、即时性消费习惯地逐步养成,利于抢占消费者心智,为疫后长期发展铺垫。
除了即时零售被按下“加速键”之外,行业智能化趋势也更为显着。
在此次援沪抗疫中,主流电商及快递企业的无人车、无人机等科技军团,也纷纷奔赴前线,成为一抹积极鲜亮的色彩,例如顺丰启用7架“方舟多旋翼无人机无人机”来运送蔬菜,驰援上海。
无独有偶,今年“618”开局,顺丰同城也启动了无人机急送服务试点,采用“同城急送上门取件+丰翼ARK40无人机运送+同城急送直取直派”的配送方式,可灵活适用于更多特殊场景。
尾声
目前,部分消费与供应链复苏的逻辑,已逐步得到数据确认,顺丰同城的股价也已走出“低谷”,估值有望随市场情绪面不断修复。在物流板块整体回暖趋势下,即时物流赛道受疫情催化正处于一个高速发展期,其中顺丰同城作为第三方龙头,凭借与大股东的协同发力,以及一系列助力举措,助推消费与供应链复苏的同时,也将促进自身长期向好发展。
- 顺丰同城(09699)