“安家”大数据中心，用行动为防疫加码 | 金融驻守人
近期，在上海战“疫”中，随申码、核酸检测查询服务用户量激增，保障服务稳定尤为重要。来自支付宝的“数字防疫人”，他们已经在上海市大数据中心的办公室里“安了家”，和大数据中心工作人员一起保障千万市民的使用顺畅。
上海疫情防控形势复杂严峻，核酸检测数量激增，人民群众远程、线上支付需求高涨，保障支付清算通畅和随申码、核酸检测查询服务稳定成为疫情防控的重要举措。
中国银联信息总中心保障跨行转接清算系统7×24小时安全、稳定运行
上海支付清算畅通，随申码、核酸检测查询服务稳定离不开沪上金融科技驻守人的坚守和努力。其中，中国银联应急保障小组的80余名成员轮流坚守岗位，确保支付市场每一笔交易安全、稳定。支付宝的“数字防疫人”更是在上海市大数据中心的办公室里“安了家”，保障千万市民的使用顺畅。
“安家”大数据中心
抗疫3年来，随申码、核酸检测查询服务已经成为人们生活必备的防疫工具。近期，在上海战“疫”中，用户量激增，保障服务稳定尤为重要。来自支付宝的“数字防疫人”，他们已经在上海市大数据中心的办公室里“安了家”，和大数据中心工作人员一起保障千万市民的使用顺畅。
每天6点开始，“数字防疫人”黄砚青和他的同事每一小时要对监测各接口调用情况、峰值、服务器使用情况进行播报；深夜要紧急升级迭代观察到的问题，或为服务扩容；还时常接到紧急需要上线的事项，协调各个部门合作完成测试开发上线等工作。每天的工作容不得一点疏忽。
细心的市民也许发现了，支付宝端内“随申办”小程序还在不断增加功能，呼应群众诉求。比如，进入升级后的“核酸&疫苗”服务页面，可以看到新推出的“老幼核酸助查”功能，方便市民帮家中的老人与孩子查询核酸检测结果。
此外，“随申码•场所”也在疫情防控工作中发挥了很大的作用，可为重点场所管理单位，对出入该场所人员进行信息的自动化登记。市民用支付宝扫描“随申码•场所”二维码后，“随申码”页面中不仅会展示绿码情况，还会展示场所信息（场所分类、场所名称）以及最近一次核酸检测时间与核酸结果。
这一切都离不开“数字防疫人”在屏幕背后默默的坚守和努力，他们的坚守和努力都是为了从快、从实保障上海疫情防控。而对于家人，“数字防疫人”却是有所亏欠的。
黄砚青说：“家里人都说我是做技术的，‘手速快’，所以线上买菜的任务都交给我。可最近，经常因为接到临时产品发布需求，忘记“抢菜”。对家里人确实有愧疚，但看到大家一起驻扎在中心、不分日夜工作，看到身边朋友使用服务顺畅，这一切也值得了。”
事实上，最近一段时间，“数字防疫人”早已把“家”安在了大数据局里。“公司给我们快递了被褥等物资，其他公司员工都羡慕我们。”黄砚青说。他深知，自己眼前的这一行行代码，对每位市民、对这座城市的疫情防控工作有多么重要。
用行动为防疫加码
和“数字防疫人”一样默默坚守的，还有来自中国银联、陆金所等多家沪上金融科技企业的员工。3月28日5时起，中国银联总部所在地上海，以黄浦江为界分区分批开展核酸筛查。面对这一情况，银联一线干部员工主动担当、凝心聚力，在封闭管理人力调配紧缺的情况下，27日深夜一线部门均紧急安排人员驻岗值守，一位位坚守岗位的“逆行者”，义无反顾冲在了支付保障第一线。
位于浦东新区的中国银联信息总中心一直灯火通明，为了保障支付清算通畅，中国银联应急保障小组的80余名成员轮流坚守岗位，7×24小时维护跨行转接清算系统平稳运行，确保支付市场每一笔交易安全、稳定。
面对突如其来的的疫情，陆金所也开启防疫服务保障机制，在客户行为断点发生频次较高的场景快速部署AI外呼触达，通过人机协同来提供更连贯式的服务。通过提前开发完成远程运营工具，确保员工在安全的网络环境下为用户服务，保障客户信息安全。
疫情之下，面对社会上志愿者短缺的问题，陆金所还积极动员员工参与所在社区志愿者行动，多名员工积极响应，配合医务人员完成社区核酸采样等各项相关工作，缓解人员压力。
陆金所员工作为志愿者，协助医务人员完成社区核酸采样各项相关工作
同时，陆金所党员响应号召，紧急行动起来，以毫不退缩的战斗姿态，积极参与抗疫，冲在抗疫第一线，协助抗疫登记、消杀，物资的分配、核酸检测等各项工作。
面对汹涌来袭的疫情，金融壹账通深圳、上海两地职场也迅速涌现了近20名党员志愿者，他们主动请缨参与防疫工作，协助核酸检测，检查通行凭证，尽党员义务、显抗疫决心，用行动为防疫加码。
记者：余继超
编辑：姚惠
责任编辑：毕丹丹
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