技术支撑发展韧性，推动数字化进程应一以贯之

【原创】技术支撑发展韧性，推动数字化进程应一以贯之

（非特别标注，文章皆为谭浩俊原创）

省长视频会议，部署疫情联防联控，这样的场景发生在2月2日的甘肃。为了有效抗击疫情，尽量避免人员聚集，甘肃省新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控领导小组，通过钉钉移动办公平台“陇政钉”召开视频会议，不在场的副省长常正国也线上参与。在整个疫情防控期间，视频会议最常用，钉钉成为甘肃高效调度防控疫情的平台。

数字技术，是提高疫情防控效率的有效手段。目前，浙江、湖北、湖南、贵州、河南、天津、江苏、河北等28个省市已陆续合作阿里巴巴搭建“数字防疫系统”，为政府提供疫情信息采集，为市民提供相关疑难解答。此外，钉钉还为各地政府搭建“线上疫情防控作战指挥室”，实现联防联控、快速响应和快速隔离等功能。正是基于这些数字技术和平台，让疫情防控体系口子扎得更牢，效率更高。

也应该看到，疫时数字技术的及时应用，是基于平时数字基础设施的不断完善。“陇政钉”是2019年起甘肃省政府为推动“互联网+政务”“最多跑一次”改革，实现了从省政府、各委办局一直到地市县乡镇的全覆盖，因此在疫时发挥高效协同作用。而在最早上线新型肺炎公共服务与管理平台的浙江，2018年数字经济规模高达2.33亿元，占总GDP的41.54%，数字化实力有目共睹。

数字化水平越高，抵抗疫情风险能力越好。在政务领域如此，在企业、公司、工厂等经济生产领域同样如此。比如乳企，受疫情影响，春节开盘后至2月6日，A股乳业板块跌幅4.88%，业绩压力很大。作为龙头的蒙牛，春节“停工不停产”，已有近2万名员工在钉钉上跨区域协同办公，每天还有3.8万名员工在钉钉上“健康打卡”，给公司管理层制定恢复生产计划提供重要依据，保障企业平稳度过疫情，实现良性发展。

线下生活线上化，在疫时成为“刚需”。工信部近日提出倡议，推动实施“居家能办公，停课不停学，停工不停产”。为响应号召，在2月3日的开工日，阿里巴巴钉钉上有超过1000万家企业组织的2亿上班族在线开工，为此阿里云特地扩充2万台云服务器保障体验；广东、河南、山西、山东、湖北等20多个省份的220多个教育局加入阿里钉钉“在家上课”计划，覆盖超过2万所中小学、1200万学生。也正是因为钉钉的广泛应用，2月5日，钉钉超越微信，跃居苹果免费App Store排行榜第一。

活跃的线上场景，也推动着数字经济高速发展。一方面，钉钉在线办公等数字平台的广泛使用，在疫时帮助企业平稳过渡，为企业抵御风险提供强劲韧性；另一方面，这些数字技术在推动产业结构调整与转型、推动企业高质量发展乃至降本增效方面，还大有可为。中国数字经济占GDP总量已超过1/3，未来经济和社会的数字化发展进程将越来越统一。

北大彭波教授曾撰文指出，此次举国抗击“新冠肺炎”是中国互联网进入数字科技时代的标志性事件，将带来远程协同办公软件迎来新机遇、数字技术进入大规模应用阶段等明显变化。现在看来，这种变化已经开始显现。而在未来，政府必将更加自觉、更加主动地拥抱数字技术，作为推进社会治理的重要手段实现系统部署和建设；数字化技术本身，也将成为拉动经济发展的新动能，为中国经济长期向好提供充足的保障。